● 企业愿景(价值观):
1、相伴一生,值得托付
2、努力成为客户依赖的企业
3、创造自然、快乐的生活体验
4、做优秀品质的人,提供优秀品质的服务
5、客户导向,彰显特色、打造中原物管一线品牌
6、客户依赖、创造体验、学习感悟、实现改变
● 企业精神:
1、志存高远、坚韧踏实
2、以诚待人、以质服人
3、简单、真诚、欧宝游戏平台官网、责任
4、诚信、活泼、坚忍、改进
5、诚信、互惠、求实、创新、发展
6、自我提升、良性竞争、相互欣赏、相互支持
7、严肃认真、务实活泼、团结协作、推陈出新
8、认真负责、独立协作、相互信赖
诚实实事求是,尊重事物的客观规律;诚恳待人,坚持原则。
主动乐观自信,从我做起,环境因我而变;坐言起行。
言必行,行必果;从内心关心客户,以同理心待人。
激情、创新以持续的激情、开放的心态,应对变化,积极进取。
● 做事篇
认真欧宝游戏平台官网事因认真而完美,注重细节是专业化的表现。
负责忠于职守、信守承诺,积累信用。
追求卓越欧宝游戏平台官网事,因卓越而更有价值,公司因卓越才得以发展和壮大。
● 团队篇
独立自主,各司其职,个欧宝游戏平台官网公司的竞争力来自你
不可替代的价值。高水平的独立,才有可能带来高水平的协作。
协作局部利益服从整体利益,主动补位,以双赢的心态
创造大的合力。相互信赖尊重相互的差别,换位思考;以服务和支持的心态相互配合。
● 物业服务三要:
三心:热心、诚心、耐心
三性:主动性、积极性、创造性
三技:技术、技能、技巧
三高:高标准、高要求、高质量
三勤:嘴勤、手勤、腿勤
三查:查岗位、查职责、查隐患
三防:防火、防盗、防水浸
三贵:贵在实践、贵在坚持、贵在自律
三可:可比性、可操作性、可持续性
三化:规范化、系统化、图表化
三快:投诉处理快、事情跟进快、解决问题快
三满意:业主满意、开发商满意、自己满意